- Preencha o formulário de solicitação de orçamento.
- Receba o seu orçamento em 2 horas (os orçamentos também podem ser imediatos ou até 24 horas para pedidos mais elaborados ou em época alta).
- Confirme seu voo preenchendo um contrato que a equipe da Air Dynamic prepararei devidamente para você.
- Envie o seu contrato juntamente com os seus dados de pagamento (cartão de crédito ou dados de transferência bancária).
- Receba a confirmação do seu voo: imprima e faça o check-in 15 minutos antes da partida
- Observe que a confirmação do seu voo indicará o ponto de encontro, dados da tripulação, registro, duração do voo e qualquer outra informação útil para um voo perfeito.
| Sem se apresentar ou com cancelamento 24 horas ou menos antes da partida | 100% |
| Cancelamento entre 24 e 72 horas antes do voo | 75% |
Cancelamento entre 72 horas e 7 dias antes de partida | 50% |
| Cancelamento entre 7 e 14 dias antes de partida | 30% |
Cancelamento desde a confirmação até 14 dias primeiro | 10% |
Em caso de chegada do cliente além do horário de partida programado, não será cobrado qualquer custo ao cliente se o atraso não exceder 45 minutos.
Se o atraso exceder 45 minutos, Air Dynamic tem o direito de recusar o serviço de transporte de passageiros. Além disso, quaisquer custos de posicionamento da aeronave em relação ao voo serão cobrados do cliente.
Condições climáticas adversas: Caso ainda não tenha sido efetuada nenhuma colocação ou não tenham sido incorridos outros custos e a equipa de operações confirme que o voo não pode ser operado devido às más condições meteorológicas, será efetuado o reembolso de 100%.
Restrições de bagagem: apenas é permitida a bordo 1 peça de bagagem, possivelmente uma soft bag ou carrinho. Bagagem com peso não superior a 15kg por pessoa, dimensões abaixo conforme informações, para cada aeronave diferente.
| 109 Large | tamanho máximo para cada bolsa 30x40x80 cm (carrinho médio-pequeno) |
| 365 Delfim | tamanho máximo para cada bolsa 43x75x90 cm (carrinho médio-pequeno) |
| AS 350 | tamanho máximo para cada bolsa 25x35x55 cm (carrinho médio-pequeno) |
| 120 CE | tamanho máximo para cada bolsa 25x35x55 cm (carrinho médio-pequeno) |
Observe que o número de peças e o peso real são calculados antecipadamente pelo piloto para cada voo individual, sendo uma combinação de distância a percorrer, combustível a bordo, número de passageiros, etc.
Então, em caso de dúvida, vamos conversar sobre isso juntos.
Air Dynamic Lugano faz do serviço o seu carro-chefe. Nada é deixado ao acaso e o atendimento aos nossos clientes é máximo. É por isso que estamos confiantes em publicar o que nossos clientes pensam de nós e do nosso serviço.
