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Die FAQs von Air-Dynamic

FRAGEN?
WIR HABEN DIE ANTWORTEN!
  • Füllen Sie das Anfrageformular aus.
  • Erhalten Sie Ihr Angebot innerhalb von 2 Stunden (Angebote können auch sofort oder bis zu 24 Stunden für komplexere Anfragen oder in der Hochsaison erfolgen).
  • Bei Interesse bestätigen Sie Ihren Flug, indem Sie den Charter-Vertrag ausfüllen, den unser Sales-Team Ihnen per Email zusendet.
  • Senden Sie uns Ihren Vertrag zusammen mit Ihren Zahlungsdaten (Kreditkarten- oder Überweisungsdaten) zu.
  • Erhalten Sie Ihre Flugbestätigung: Drucken Sie sie aus und checken Sie 15 Minuten vor Abflug ein
  • Bitte beachten Sie, dass Ihre Flugbestätigung alle nützlichen Informationen für Ihren Flug enthält: Treffpunkt und Uhrzeit, Angaben zur Besatzung, Flugzeug-Registrierung, Flugdauer und Handlinginfo.
Ohne dich vorzustellen oder mit Stornierung 24 Stunden oder weniger vor Abflug100%
Stornierung zwischen 24 und 72 Stunden vorher des Fluges75%

Stornierung zwischen 72 Stunden und 7 Tage vorher der Abreise

50%
Stornierung zwischen 7 und 14 Tage vorher der Abreise30%

Stornierung von der Bestätigung bis 14 Tage zuerst

10%

Bei Kundenankunft über die geplante Abfahrtszeit hinausBei einer Verspätung von weniger als 45 Minuten wird dem Kunden kein Entgelt berechnet.

Wenn die Verspätung 45 Minuten überschreitetAir Dynamic hat das Recht, die Personenbeförderungsleistung zu verweigern. Darüber hinaus werden dem Kunden etwaige Kosten für die Flugzeugpositionierung im Zusammenhang mit dem Flug in Rechnung gestellt.

Schlechte Wetter Konditionen: Wenn noch keine Platzierung erfolgt ist oder keine anderen Kosten angefallen sind und das Betriebsteam bestätigt, dass der Flug aufgrund schlechter Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden kann, erfolgt eine 100-prozentige Rückerstattung.

Gepäckbeschränkungen: Es ist nur 1 Gepäckstück an Bord erlaubt, möglicherweise eine weiche Tasche oder ein Trolley. Gepäck mit einem Gewicht von nicht mehr als 15 kg pro Person, Abmessungen siehe unten, je nach Flugzeug. 

109 Grand

maximale Größe für jede Tasche 30 x 40 x 80 cm (mittlerer bis kleiner Trolley)

365 Dauphin

maximale Größe für jede Tasche 43 x 75 x 90 cm (mittlerer bis kleiner Trolley)

AS350

maximale Größe für jede Tasche 25 x 35 x 55 cm (mittlerer bis kleiner Trolley)

EC120

maximale Größe für jede Tasche 25 x 35 x 55 cm (mittlerer bis kleiner Trolley)

Bitte beachten Sie, dass die Stückzahl und das tatsächliche Gewicht vom Piloten im Voraus für jeden einzelnen Flug berechnet werden und sich aus der zurückgelegten Strecke, dem Treibstoff an Bord, der Anzahl der Passagiere usw. ergeben.

Wenn Sie also Zweifel haben, lassen Sie uns gemeinsam darüber reden.

Feedback

Air Dynamic Lugano macht den Service zu ihrem Flaggschiff. Nichts wird dem Zufall überlassen und die Unterstützung für unsere Kunden ist maximal. Deshalb veröffentlichen wir selbstbewusst, was unsere Kunden über uns und unseren Service denken.

4.5
Basierend auf 14 Bewertungen
Schönes VooDoo
Februar 11 2024

Obwohl der Helikopter-Transfer abgesagt wurde …

Obwohl der Helikopter-Transfer aufgrund der Wetterbedingungen abgesagt wurde, gab unsere persönliche Assistentin ihr Bestes, um die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen. Bester Service aller Zeiten!

Birsen Demirgoren
Januar 25 2024

Exzellenter Service, vielen Dank!!

Exzellenter Service, vielen Dank!!

Davide Orto
Januar 20 2024

Sehr hohe Qualität

Kompetente Mitarbeiter, modernste Flotten. Hohes Qualitätsniveau mit Professionalität und Leidenschaft durchgeführt!

Bobi
Januar 18 2024

Außergewöhnlicher Service von Air Dynamic

Als Reiseanbieter haben wir Air Dynamic mit den Reisebedürfnissen unserer Kunden betraut. Ihr Service sorgt stets für Vertrauen, Zugänglichkeit und ein echtes Gefühl der Fürsorge, was in unserer Branche von größter Bedeutung ist. Der herausragende Faktor unserer Zusammenarbeit mit Air Dynamic ist das außergewöhnliche Engagement ihrer Mitarbeiter, insbesondere Dorothea. Ihr Engagement für die Zufriedenheit der Kunden zeigt sich in ihrer akribischen Liebe zum Detail und ihrem unermüdlichen Bemühen, die Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Kombination aus professionellem Service und persönlicher Betreuung Air Dynamic zu einem unschätzbar wertvollen Partner für jeden Reiseanbieter macht, der Zuverlässigkeit und Exzellenz sucht.

Matteo Casc
Januar 13 2024

Tolle Erfahrung

Ausgezeichnete Erfahrung, auf jeden Fall eine Wiederholung wert. Besonders geschätzt habe ich, dass alle meine Wünsche erfüllt wurden

Jody losito
Januar 13 2024

Nummer Eins

Fantastische Erfahrung für eine Geschäftsreise und sie waren echte Profis und super freundlich, ich werde sie wieder wählen, ich kann ihren tadellosen Service jedem empfehlen, vielen Dank für alles.

MAX. MAX
Januar 12 2024

Geburtstag in großer Höhe

Ich hatte die Gelegenheit, meinen Geburtstag auf einem unvergesslichen Flug zu feiern. Wirklich einzigartiges Erlebnis. Danke 🙏

Andrea Grisdale
Januar 8 2024

Das Unternehmen, auf das wir uns wirklich verlassen können

Wir arbeiten nun schon seit vielen Jahren mit Air Dynamic zusammen und sie sind unser absoluter Ansprechpartner und die erste Anlaufstelle vor allen anderen Unternehmen, da sie immer halten, was sie versprechen und wir uns zu 100 % auf sie verlassen können. Ich kann sie ohne zu zögern weiterempfehlen.

Klmailct Klmailct
Januar 4 2024

Sehr professionelles Personal, das…

Sehr professionelles Personal, das sein Bestes gibt und immer eine tolle Erfahrung mit ihnen macht

Janka
Januar 4 2024

Professionelles Unternehmen und Personal

Professionelles, flexibles Unternehmen und Personal, ich kann es jedem empfehlen.

Ferenc
Januar 4 2024

Professionelles Team

Eines der besten und professionellsten Unternehmen, mit denen ich je zusammengearbeitet habe. Wir genießen stets herzliche Gastfreundschaft und einen hervorragenden Kundenservice. Wir freuen uns besonders über die Zusammenarbeit mit Frau Dorothea Hess, sie sorgt immer dafür, dass alles in Ordnung ist, man kann sich glücklich schätzen, sie als Mitarbeiterin zu haben.

Ludovico Cianchetta
Dezember 29 2023

Sehr seriös und kompetent

Sehr seriös und kompetent, das Beste im Tessin und Norditalien

Dominick Cerisano
Dezember 29 2023

Meine Frau und ich sind professionelle Reiseführer…

Meine Frau und ich sind seit 27 Jahren professionelle Reiseveranstalter, die amerikanische Führungsfamilien betreuen. Wir essen Schlaf, fahren und fliegen, bevor wir unseren Führungsfamilien einen Service empfehlen. Ich vertraue Air Dynamic und fliege mit meiner Familie. Wir sind dem Team von Air Dynamic und ihrem Top-Piloten Dominic so dankbar. Er ist ein außergewöhnlicher Pilot und Gentleman Wir fliegen gerne mit ihnen und schätzen unsere professionelle Zusammenarbeit. Gerne geben wir unsere höchste Empfehlung Dominick Cerisano & Laura Martelli Exklusive italienische Touren für Gründer

Eduardo Sorvillo
Dezember 28 2023

Professionelle Angestellte

Professionelles Personal, vorbereitet und effizient.